お客様の声
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wine様
2026/01/08
残念ながらお客様から,色は黒くて使えないとクレームがありました
お店からのコメント
2026/01/08
このたびは当店の商品につきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
お取引先様より「色が黒く使用できない」とのご指摘があったとのこと、大変心苦しく拝見いたしました。
当店でも在庫状況を確認しておりますが、詳細を把握するため、実際の商品を一度確認させていただければと考えております。
もし現物をお手元に保管されておりましたら、開封後であっても返品・交換等の対応をさせていただきますので、お手数ですが一度ご連絡をいただけますでしょうか。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。
藤田 裕次様
2024/12/14
お早いご対応ありがとうございます。
返品物も今しがた発送いたしました。
私どもも封を開ける前に気がつけばよかったのですが、、
それでは今後ともよろしくおねがいします。
お店からのコメント
2025/02/26
このたびはご注文いただき、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
また、ご返品のお手続きにつきましても、お手数をおかけしました。
引き続きご満足いただける商品とサービスをお届けできるよう努めてまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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総評：
3.0 (2件)